Lieferung & Logistik

Alles Wissenswerte zu unseren schweizweiten Transportbedingungen, Lieferfristen und den Anforderungen an die LKW-Zufahrt.

1. Schweizweiter Versand & Zustellgebiet

Wir liefern Ihre CALDO Holzpellets zuverlässig und sicher in der ganzen Schweiz. Die Zustellung erfolgt direkt ab unseren Schweizer Lagern bis an Ihre Lieferadresse (an die Bordsteinkante oder an den vereinbarten Abladeplatz, sofern technisch machbar).

Dank optimierter Logistikketten garantieren wir eine termingerechte Abwicklung Ihrer Bestellung, damit Ihr Pellets-Lager rechtzeitig für die Heizperiode gefüllt ist.

2. Lieferfristen & Avisierung

Standard-Lieferung

Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach erfolgreichem Eingang Ihrer Bestellung bzw. Zahlung.

Vorherige Avisierung

Vor der Auslieferung meldet sich unsere Spedition rechtzeitig bei Ihnen (per Telefon oder E-Mail), um den genauen Liefertermin abzustimmen.

3. Anforderungen an die Zufahrt & Abladeplatz (Wichtig)

Die Belieferung erfolgt mittels schwerer Lastwagen (Hebebühne und Hubwagen). Um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten, müssen folgende Voraussetzungen am Lieferort erfüllt sein:

  • Zufahrtsweg: Die Strasse muss für 40-Tonnen-LKW (oder mindestens 18-Tonnen-Solofahrzeuge je nach Region) befahrbar, ausreichend breit und behördlich freigegeben sein. Sackgassen oder schmale Privatwege erfordern eine vorherige Prüfung.
  • Abladefläche: Der Untergrund für den Hubwagen muss eben, befestigt (Asphalt oder Beton, kein loser Kies oder Schotter) und trocken sein.
  • Witterung: Bei extremen Wetterverhältnissen (starker Schneefall, Glatteis) behalten wir uns aus Sicherheitsgründen vor, die Lieferung bis zur sicheren Befahrbarkeit zu verschieben.

4. Verpackung & Paletten

Unsere CALDO Pellets werden sauber und wettergeschützt auf stabilen Europaletten gestapelt und mit einer reissfesten Haubenfolie gesichert.

Die Lieferung erfolgt im Tauschsystem oder als Einwegpalette gemäss den Vorgaben des Spediteurs. Die einzelnen 15-kg-Säcke sind handlich und lassen sich bequem lagern.

5. Fragen zur Lieferung?

Haben Sie spezielle Fragen zu Ihrer Zufahrt, schränken Baustellen den Weg ein oder wünschen Sie einen Fixtermin? Unser Logistik-Support hilft Ihnen gerne weiter: Schreiben Sie uns an kontakt@landi-caldo.com oder rufen Sie unseren Kundendienst an.